Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Elisabetta Panerai
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Per ordini inferiori, il costo è di 9,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, non indossati e con il cartellino originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Dove vengono prodotti i capi Elisabetta Panerai?
Tutte le nostre collezioni sono orgogliosamente realizzate in Italia da artigiani esperti, utilizzando tessuti di alta qualità per garantire il massimo del prestigio e della durabilità.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro team di assistenza è disponibile via WhatsApp per una consulenza personalizzata sulla vestibilità.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.